濵田です。
今日はお客さんから相談されたことを
コチラでも共有します。
今回相談された内容は、
「無料で提供するものを増やすと
有料商品が売れなくなると思うのですが
この場合どう考えたら良いですか？」
といったものです。
この問題はあなた自身が、
無料と有料での役割の違いをしっかりと
理解している必要があります。
まず無料提供するものを増やすと売れなくなる。
ってことはありません。
そもそも無料で何でもネットで調べれば、
すぐに出てくる世の中なので、情報を出さないと
お客さんが他のところに行っちゃうわけです。
なので、〇〇さんのところに入れば
欲しい情報が手に入る！
と思ってもらえることができたら、、、
あなたのサービスに
常に触れ続けてもらえる環境ができるわけです。
つまり、お客さんを繋ぎ止めるために
無料コンテンツを提供するということです。
ここで、よく質問される話を一つ挙げると、
「無料で提供したら買ってもらえる
可能性のある人が買わないじゃん！」
ってお話です。
無料サービスで成果をあげる人がいるのは事実います。
ただそこを考えるより大事なことは、
無料サービス・コンテンツを見ただけでは
今必要なのか判断がつかない人がいて、、
情報が整理できずに前に進めない人がいる
ことを理解しておく必要があるってことです。
その人たちが前に進みたいと思った時に、
購入までに必要なプロセスが
しっかりと組めているかどうかです。
たいていの場合って
今やるべきことなのかどうかの整理ができないんですね。
なので、それをコチラで整理して
手に入れたいものを手に入る！と伝え切れると
商品の購入につながります。
なので、無料で情報は出し続けるべきです。
もし無料で情報提供をしているけど
見込みの人が集まらないのであれば、
ターゲットが求めていることではない可能性も追いながら
無料コンテンツを発信する必要があると思います。
もしあなたが無料コンテンツを出して
お客さんが来なくなるんじゃないか？って
不安を持っているのであれば、
そんなの気にせずガンガン
情報提供をしていくことをオススメします。
