濵田です。
コーヒーを飲みすぎて
眠れない夜が続いてます笑
カフェインめっちゃ効く人と
全く効かないって人
分かれると思うんですが
全く効かない人が本当羨ましいです。
特にスタバのコーヒー飲むと
眠れないってことが最近発覚しましたしね。
多分コーヒーがウチで飲むやつより
濃いからだと勝手に思ってます笑
最近、ルーティンで集中したい時には、
必ずスタバで作業するようにしているんですが、
一杯だけで十分なはずがスタバにいくと
ガンガンコーヒーを飲んでしまうんですよね。
雰囲気もいいし、店員さんの対応も
すごく良いから長く居座ってしまうわけで、
ついつい飲みすぎちゃうんですね。。
で今回の内容なんですが、、、
このスタバのビジネスモデルから
学んでもらいたいところがあるので
ご紹介します。
それは、
サービス、空間提供で満足させ、
何度もサービスを購入してもらっている
ということです。
これはどんなビジネスをしていても一緒で、
客に満足してもらえる信頼関係が
築けた時に販売チャンスを何度も
得ることができるということです。
なので、
ネット上で商品を売りたいなら
信頼関係を作ることを最優先して
投稿、フロント商品(最初に試してもらう商品)を
意識して活用する必要があるということです。
投稿でも信頼関係を構築するために
発信する必要がありますし、
フロント商品でも信頼してもらえるように
努めるべきなんですね。
(ウチでいえばフロント商品は勉強会ですね)
投稿で信頼関係を築くとは、
・お客さんが今まさに悩んでいることへの
解決策の提示であったり、
・相手との価値観の共有であったり、
・今の生活をより良くするための情報提供
だったりするわけです。
なので、
販売チャンスが見つからないのであれば、
①信頼にたる情報を提供できていない
②望んでいる価値が提供できていない
③的外れな投稿になっている
といった可能性があるってことです。
信頼してもらうには、
他の方からの口コミも大事ですし、
お客さんの声、実績をどれだけだせているか？
ってことも大事になってきます。
なので、あなたが、
ビジネスを大きくしようとするなら…
集客し続けることに疲れているなら…
まずは信頼を得るために
何ができているかを一旦整理してみてください。
これができるようになると、
紹介も生まれてくると思いますし、
「相談したいんですが、、、」といった
人が集まる状況が生み出せてくると思います。
ビジネスチャンスを作りたいなら
信頼されるだけの情報を出し尽くすことを
意識して活動してみてください。
P.S.
情報をどこまで出したら良いかわからないなら
情報は出し惜しみなく
全て出すようにしてみてください。
どうせわからないことがあれば
お客さんは検索してあなたとは
別のサービスの元に行く可能性があるからです。
こういった取りこぼしをなくすために
情報は全て出すことをオススメします。
