今日は事業がうまくいかない人の
共通点をお伝えします。
意外に意識できてない人がいるので
損しないためにも
ぜひ最後までご覧になって下さい。
以前、
60歳くらいのおっちゃんから
広告経由で個別相談ページから
相談が来たんですが、
この人はコンサルをしている方です。
なんでも、時間が合わないから
「夜時間をくれ」といった感じで
メッセンジャーでコメントをもらいました。
もちろん、できるだけこちらも
悩まれている人の対応はしたい
と思っているので、
元々あったプライベートの予定を
後回しにして対応しました。
真剣に相談を受けようと
準備をして臨んだわけですが、
相談に来ての第一声が
めちゃくちゃイラつきました。
「は、相談の時間なの?
この時間って何をしてくれんの?
まずは自己紹介してくれ」
一言目にこれですよ、
みなさんどう思います??????
(はまだの頭の中)
「あーーーダルい、はよ終わらせよ。
どう終わらせようかな。
なんか区切れるとこねーかな」
みたいなことをすでに考えてます笑
イラつきながらも自己紹介してたんですが、
実績聞くなりマウンティングしてくる始末。
まあ嫌がらせの類だとは思いますので、
普段通りスルーしたんですが、
こういった姿勢の人って
総じてうまくいってないと思ってます。
本当ならこの時間は、
「娘(5歳)と遊んでる時間だったのにー」とか、
「せっかく久しぶりに友人と飯食いに行けたのにー」
とか他に色々プライベートに当てられた時間でもあります。
少なくとも
プライベートの予定を
キャンセルして対応しているので、
こういった時間が潰されたわけです。
最終的には何をしているかわかったら
「ネットでの集客ができないし、
自分では出来ないからHP作れ!」
みたいなことを言ってくるコンサルの人でしたが、
こういった面談に臨む姿勢だけで
協力が得られにくくなるので、
損してるなと感じながら対応しました。
何が伝えたいかっていうと
相手の時間を軽視している人は
うまくいかないってことです。
事前に、
面談前の相談シートなども送付してるし、
メッセージにてその旨も
伝えているのにそれすら放置。
(忙しかったという理由は通用しない環境)
なので、相手のことなんか
全く気にしてないわけなんで、
お客さんにもそういう態度を
している可能性が非常に高いので
こちらもサポートなんてできません。
この事例に限らず、
勉強会に無断欠席を平気でする人、
一度顔を合わせして
色々と勉強会に参加までしているのに、
メルマガに捨て垢で連続して
登録してくる迷惑行為ばかり
行う気の狂った人、、
最近こういった人を
ちらほらと見かけます。
逆にこれ、、
意識するだけですごく印象が良いと
感じてもらいやすいんですよね。
貴重な時間を良い時間にできるように
事前にメモやペンが準備ができている人。
事前に、相談事をまとめてメッセージをくれる方。
勉強会などで質問することを
メモにまとめて聞き漏れのないように
準備を怠らない人。
こういった方は総じて
成功している人が多いです。
これらに共通することは、
自分にとって良い時間にする姿勢と、
相手の時間を考えられているということです。
当然、
お客さんにもこのように
丁寧に対応しているからこそ
こういったところに
姿勢が表れていると思ってます。
意外と何気なく失礼なことを
している可能性もあります。
ぜひこれらについて考えてみて下さい。
P.S.
こんな感じのことを書くと
だいたい登録解除が増えるんですね。
で、それはそれで本当にいいと思っていて
価値観の合う人とでないと
うまくいかないことが多いから、
こういったメッセージは
定期的に発信しています。
強いことを言ったら嫌われそうだから
当たり障りのないことを発信してしまう、、
という方もいると思いますが、
そんな発信が一番もったいなくて
強いメッセージを送って
共感してくれる人を増やすことは
ものすごく大事なことです。
ぜひこの観点も忘れないでください。