顧客心を掴む、SNSの新たな活用法

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濵田真輝

 

こんにちは、濵田です。

今日はSNS活用術をご紹介しますね。

「もう知ってるよ」
と思われるかもしれませんが
私なりのひねりを加えたアプローチで

顧客との距離をグッと縮める方法
その秘密を少しだけお話ししましょう。

まず、
私たちがよく耳にする「成功事例の共有」。

これ、ただの自慢話に聞こえないように
ちょっとした工夫ができてますか?

例えば、
「売上が前年比で150%アップしました」
って話、確かにすごいですよね。

でも、「なんでそうなったの?」って部分に、
もっとスポットライトを当ててみるんです。

=====

あるクライアントは、
売上アップの秘訣を知りたくて
〇〇を実践したんですが〜

=====

みたいに始まるストーリーで、
数字の背後にある努力や工夫、
時には失敗も共有するんです。

これが、意外と皆さんの心に響くんです。

そして、ライブ機能。
これ、あなたは宝の持ち腐れしていませんか?

ただ流すだけじゃなくて
「今日はこんな裏話をします」
って事前にちょっとした予告をして
実際にライブでその話を深堀りするんです。

ライブ中には
「この問題、実はこんなにもみんなが悩んでて…」
とか、リアルな声を取り入れて
参加している皆さんに解決策を
共有する時間も作ってみてください。

さらに、広告。

ターゲットを絞る、これ基本中の基本ですが
「今日のこの広告、あなただけにお見せしたいんです」
ってくらいの気持ちで
パーソナライズを心がけてみてください。

FacebookやInstagramなら
その人の好きそうな色使いから
ちょっとした言葉遣いまで
カスタマイズできるんです。

これが、相手の心を掴むんですね。

今回の話は気づけていない人も
多いんじゃないかって内容をお話ししましたが

このように細部まで
こだわる発信を意識してみてください。

今回のお話、
ちょっとでも新しい発見があれば嬉しいです。

P.S.
次回も、もっと具体的な例を挙げながら
皆さんがすぐに実践できるアイデアを
お話ししようと思います。

楽しみにしててください(^ ^)

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