顧客インサイトを掴むAIリサーチ戦略

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

今日は、
ChatGPTがリサーチをどう変えるのか、
私がサポートしたクライアントの
事例を交えながらお話しします。

数週間前、
あるクライアントから相談がありました。

「新しい商品を発売したいけど、
市場調査にあまり時間をかけられない」とのこと。

時間とリソースに限りがある状況で、
私が提案したのがChatGPTの活用です。

「次の商品開発に必要なトレンド情報」
「競合他社の動き」
「ターゲット層がSNSで関心を持っている話題」

これらをChatGPTで整理し、
たった1時間で使える
リサーチ結果を手に入れました。

彼はその情報を基に、
具体的な商品コンセプトを形にしていきました。

「短期間でここまでまとまるとは思わなかった」と、
完成度の高さに驚かれてましたが
本当にこれをしっかり使っていかないと勿体無いんです。

ChatGPTがすごいのは、
大量のデータを「短時間で要約する力」と、
「アイデアを生むきっかけ」をくれることです。

例えば、別の事例では、
あるアパレルブランドがChatGPTを使って、
過去10年分のレビューを分析。

顧客が本当に求めている細かい要素を掘り下げて、
新たなヒット商品を生み出しました。

ここで、大事なのはChatGPTを過信しないこと。

この会社が成功した背景には、
AIから得た情報を自分たちで精査し、
それを事業戦略に結びつけた努力があります。

では、あなたも今すぐできる実践ステップをご紹介します。

1. リサーチの目的を明確にする
「ターゲット層のニーズを知りたい」や
「競合の弱みを探りたい」など、
具体的なゴールを設定します。

2. ChatGPTに的確な質問をする
「20代女性が求めるヘアケア商品のトレンド」など、
質問を具体的に絞り込むことで、精度が高まります。

3. 得られた情報を他のデータと照らし合わせる
ChatGPTは答えを提案するツールです。
あなた自身の経験や別のリソースと掛け合わせ、
さらに顧客インサイトを探す一手にします。

リサーチは、ただ調べるだけではありません。
得た情報を整理し、
行動に移して初めて価値が生まれます。

ChatGPTはその助けとなるツールですが、
鍵を握るのは、あなた自身の創造力です。

P.S.

今回のクライアントは、
リサーチを基にした商品が
発売初月で目標の1.5倍を達成しました。
AI活用に一歩踏み出したことで、
未来が確実に変わったのを目の当たりにしました。

あなたもまず一歩、
ChatGPTを活用した
リサーチを試してみませんか?

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

SNSでもご購読できます。

コメントを残す

*