こんにちは、濵田です。
今回は、
「お客さんが絶えないGiverの秘密」
についてお話しします。
私も最初は集客に悩んでいました。
おそらくなんですが
起業したてのころは、
セールス色が強くて
結構グイグイ話しかけてたんで
あまりよく思われてなかったんじゃないかと思ってます。
でも、
ある考え方を意識し出してから
すべてが変わったのですが、
それがGiver精神を実践することでした。
私のメンターがそうだったように
「まずは与えることから始めてみよう」
と考えられるようになってから
大きな変化があったように思います。
ただ面白いことに、
無料で価値ある情報を提供し続けることで、
自然とお客さんが集まるようになったのです。
たとえば、
私はブログ記事やメルマガで
役立つノウハウを惜しみなく提供しました。
その結果、多くの読者やクライアントさんが
感謝の言葉を寄せてくれるようになりました。
そして、その中から
私の商品やサービスに興味を持ってくれる
お客さんが増えていったんですね。
Giver精神のポイントは、
まず相手の利益を考えることです。
売り込みではなく
純粋に相手に価値を
提供することが重要です。
これにより、
信頼関係が築かれ
長期的な関係が生まれます。
具体的な実践方法をいくつか紹介すると、、
1つ目は、
無料で価値ある情報を提供することです。
例えば、ブログやメルマガで
読者が本当に知りたい情報をシェアします。
「これを知って得した！」と思ってもらえる
内容を心がけてください。
よく続きは有料で！みたいなの見ますが、
これを続けると
「この人は商品に繋げたいだけなんだろうな、、」
と感じられるので次第に人は集まらなくなります。
2つ目は、質問に答えることです。
SNSやメールで届いた質問には、
できるだけ丁寧に答えます。
読者の疑問を解決することで、
信頼が深まります。
有料じゃないから答えない。
としていたら、有料で受けた時にも
大した答えが来ないんじゃないか？
本当にお願いしていいのかな？
と感じられて逆効果だったりします。
3つ目は、
サンプルや無料体験を提供することです。
自分の商品やサービスに自信があるなら、
まずは無料で試してもらいましょう。
実際に使ってもらうことで、
その良さが伝わりやすくなります。
4つ目は、
フォロワーや読者と積極的に
コミュニケーションを取ることです。
コメントやメッセージに対して、
こまめに返信したり、感謝の気持ちを伝えます。
これにより、親近感が生まれるってわけです。
5つ目は、感謝の気持ちを忘れないことです。
感謝の言葉や、特典を用意して、読者や
フォロワーに感謝の気持ちを示しましょう。
感謝されると、さらに応援したくなるものです。
このような一つ一つの積み重ねがあって
初めて自分に返ってくるものです。
自分に返ってくることを
意識してやるべきことではないですが、
非常に大事なことなのでお伝えさせていただきました。
参考になれば嬉しいです(^^)
