集客したいとセミナーに行ってノウハウを勉強している方にはぜひ見てもらいたいんですけど、なかなか見てもらえないし、言ってもすぐに効果が出るものではないので、結局やめてしまいがちなことについて今日はお話をしたいと思います。
集客の勘違い
ノウハウは大事です。
ただもっと大事なことがあります。
それはお客さんの声を聞くということです。
そりゃそうですよね、お客さんが商品を買うんですからノウハウどうこう言っててもお客さんが買う時に違和感を感じていたら、商品なんて売れっこないですからね。
なので、自分の商品を売る時にノウハウは大事というのはまちがいないんですが、ノウハウに沿ってお客さんを集めようとした時に、お客さんのことを深く理解していないと効果が十分に発揮できないことに気づいて欲しいわけなんです。
あなたは、自分のお客さんが自分の商品を購入してくれている理由を明確に答えることができますか？
お客さんの声をじっくりと聴く
なのでお客さんに
・商品を買ってくれた時
・商品を買いにきてくれた時
・問い合わせをしてくれた時
・買ってくれた後
などに声をもらうと良いです。
これらの声は、あなたのお客さんになる見込みのある人が潜在的に持っている悩みであったり欲求であったりするわけなんですね。
なのでノウハウどうこうの前に、今お客さんになってくれている方々に連絡をとってお客さんの声をもらうことから始めると、自然とノウハウをうまく活用できるようになります。
ぜひお試しを！
